Was tun, wenn der Computer nicht so will, wie man selbst? Wir von der GFL rufen dann Oliver Frisch an. Der IT-Spezialist des Freiburger Systemhauses „Computer nach Maß“ hilft uns seit neun Jahren bei allen Fragen rund um den PC. Einen Rat gibt er dabei besonders oft …

Herr Frisch, was ist der häufigste Rat bei Computer-Problemen, den Sie geben?

Starten Sie das Gerät/PC/Laptop neu.

Cyberkriminalität wird immer mehr zum Thema. Merken Sie das bei Ihrer Arbeit auch?

Es gibt immer mal wieder Phasen, in denen vermehrt PCs mit Viren und Trojanern befallen werden. Aber das gab es auch schon früher. Die Methoden der Kriminellen ändert sich nur immer mal wieder (BKA Trojaner, Verschlüsselungstrojaner, Bitcoin Mining).

Sie haben Ihren Sitz in Freiburg, nur wenige Minuten von unserem Büro in Kirchzarten entfernt. Wie wichtig ist es Ihren Kunden, dass Sie vor Ort sind?

Unseren Kunden ist es schon sehr wichtig, dass Sie vor Ort einen Ansprechpartner haben. Das gilt sowohl für unsere Geschäfts- wie auch für unsere Privatkunden. Ich denke, wir können bei Hardware Problemen dadurch schneller helfen. Software Probleme lassen sich auch über Fernwartung durchführen.